Datenschutz

DATENSCHUTZ

Stand: Juni 2026 | Gilt für beide Unternehmen gemeinsam (Art. 26 DSGVO)
Gilt für www.hoerzentrum-nartschik.de und www.hoerwerk-quedlinburg.de

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1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie bitte der vollständigen Datenschutzerklärung weiter unten.

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Diese Website wird gemeinsam betrieben von der Hörzentrum Nartschik GmbH & Co. KG und der Hörwerk Quedlinburg GmbH & Co. KG. Beide Unternehmen sind gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO. Detaillierte Angaben zu beiden Unternehmen sowie zur Aufgabenverteilung finden Sie in Abschnitt 3 dieser Datenschutzerklärung.

Welche Daten erfassen wir?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – etwa durch Eingabe in ein Kontaktformular oder ein Terminbuchungsformular. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse des Nutzerverhaltens, zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen oder zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Terminbuchungen verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu wenden Sie sich an die unter Abschnitt 3 genannten Kontaktadressen.

Analyse-Tools und Drittanbieter

Beim Besuch dieser Website werden mit Ihrer Einwilligung Dienste von Drittanbietern eingesetzt, insbesondere IONOS SiteAnalytics, Google Translate, Google Ads sowie OpenStreetMap. Formularübermittlungen werden über den Dienst Web3Forms weitergeleitet. Details entnehmen Sie den Abschnitten 6, 7, 8, 9 und 10.

2. Hosting

IONOS – MyWebsite NOW

Wir hosten unsere Website bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „IONOS"). Die Website basiert auf der IONOS-Plattform „MyWebsite NOW" (WordPress-Basis). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung der Website). Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Technisch notwendige Plattform-Cookies (WordPress)

Die IONOS-Plattform setzt technisch notwendige Cookies, die für den fehlerfreien Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies erfordern keine gesonderte Einwilligung:

– wordpress_logged_in_* – Sitzungscookie für eingeloggte Nutzer (nur aktiv, wenn Sie als Administrator angemeldet sind)
– wp-settings-* – speichert Darstellungspräferenzen für den Editor
– PHPSESSID – technischer Session-Cookie des PHP-Servers

Diese Cookies sind als „technisch notwendig" eingestuft und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Sie werden nach Ende Ihrer Sitzung oder spätestens beim Schließen des Browsers gelöscht.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit IONOS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. IONOS verarbeitet personenbezogene Daten unserer Website-Besucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO.

3. Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO)

Die gemeinsam Verantwortlichen

Diese Website wird von den folgenden zwei Unternehmen gemeinsam betrieben. Beide Unternehmen sind rechtlich selbständige Gesellschaften, die diese Website gemeinsam nutzen und die Zwecke sowie Mittel der Datenverarbeitung gemeinsam festlegen. Sie sind daher nach Art. 26 DSGVO gemeinsam Verantwortliche:

Hörzentrum Nartschik GmbH & Co. KG
Handelsregister: HRA 7751, Amtsgericht Stendal
Adresse: Pölkenstraße 9a, 06484 Quedlinburg
Telefon: 03946 810 40 40
Datenschutz-E-Mail: datenschutz@hoerzentrum-nartschik.de
Website: www.hoerzentrum-nartschik.de

Hörwerk Quedlinburg GmbH & Co. KG
Handelsregister: HRA 6977, Amtsgericht Stendal
Adresse: Pölkenstraße 9a, 06484 Quedlinburg
Telefon: 03946 810 40 40
Datenschutz-E-Mail: datenschutz@hoerwerk-quedlinburg.de
Website: www.hoerwerk-quedlinburg.de

Aufgabenverteilung zwischen den gemeinsam Verantwortlichen

Gemäß Art. 26 Abs. 1 DSGVO haben wir eine Vereinbarung über die Aufteilung unserer datenschutzrechtlichen Pflichten getroffen. Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung sind:

– Beide Unternehmen sind gemeinsam für den Betrieb der Website und die darauf stattfindende Datenverarbeitung verantwortlich.
– Anfragen von betroffenen Personen können an beide Unternehmen gerichtet werden – entweder an datenschutz@hoerzentrum-nartschik.de oder an datenschutz@hoerwerk-quedlinburg.de. Beide Adressen sind gleichermaßen zuständig.
– Für den technischen Betrieb der Website (Hosting, Plattform, Drittdienste) trägt die Hörzentrum Nartschik GmbH & Co. KG die operative Verantwortung.
– Für Datenschutzanfragen im Zusammenhang mit dem Standort Quedlinburg ist vorrangig die Hörwerk Quedlinburg GmbH & Co. KG Ansprechpartnerin.

Unbeschadet dieser Vereinbarung können betroffene Personen ihre Rechte gegenüber jedem der beiden Verantwortlichen geltend machen.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Die für beide Unternehmen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg
Telefon: +49 391 81803-0
E-Mail: poststelle@lfd.sachsen-anhalt.de
Website: https://datenschutz.sachsen-anhalt.de

4. Allgemeine Datenschutzhinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Website nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung vorliegen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). Die Löschung erfolgt dann nach Fortfall dieser Gründe.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern eine Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät umfasst, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Für Verarbeitungen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle im Einzelfall maßgeblichen Rechtsgrundlagen werden in den nachfolgenden Abschnitten genannt.

Datenweitergabe in Drittstaaten (USA)

Wir setzen Dienste von Unternehmen mit Sitz in den USA ein (insbesondere Google LLC und Web3Forms). Datenübermittlungen in die USA stützen wir auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023), sofern das jeweilige Unternehmen unter diesem Rahmen zertifiziert ist. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss greift, verwenden wir Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Widerruf der Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt. Den Widerruf können Sie über unser Cookie-Einwilligungsbanner oder per E-Mail an eine der oben genannten Datenschutz-Adressen erklären.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUR DIREKTWERBUNG VERARBEITET, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT (ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (siehe Abschnitt 3) zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Wenn die Verschlüsselung aktiv ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Wenden Sie sich hierfür an eine der Datenschutz-E-Mail-Adressen aus Abschnitt 3.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:

– Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten Daten – für die Dauer der Prüfung.
– Die Verarbeitung Ihrer Daten ist unrechtmäßig und Sie verlangen statt Löschung die Einschränkung.
– Wir benötigen Ihre Daten nicht mehr, Sie benötigen sie aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
– Sie haben Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und es steht noch nicht fest, wessen Interessen überwiegen.

5. Einwilligungsmanagement und Cookies

Cookie-Einwilligungsbanner

Diese Website nutzt ein in die IONOS-Plattform integriertes Einwilligungs-Management-System. Beim ersten Besuch erscheint ein Banner, über das Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung nicht notwendiger Cookies und Dienste erteilen oder verweigern können. Ihre Einwilligung wird dokumentiert und kann jederzeit über den Link „Datenschutzeinstellungen" am unteren Seitenrand widerrufen oder angepasst werden.

Die Verarbeitung der Einwilligungsdaten (Zeitstempel, gewählte Einstellungen) erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Cookie-Kategorien

Technisch notwendige Cookies:
Diese Cookies gewährleisten den technischen Betrieb der Website. Sie sind ohne Einwilligung zulässig (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie umfassen plattformseitige Cookies von IONOS/WordPress (PHPSESSID, wp-settings-*) sowie Cookies des Einwilligungsbanner-Systems selbst.

Analyse-Cookies:
Diese Cookies ermöglichen die statistische Auswertung der Website-Nutzung. Sie werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG).

Funktionale Cookies (Übersetzungsdienst):
Der eingebundene Website-Übersetzungsdienst (Google Translate) setzt Cookies zur Speicherung der Sprachpräferenz. Diese werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Marketing-Cookies (Google Ads):
Google Ads setzt auf dieser Website Marketing-Cookies zum Conversion-Tracking und Remarketing. Diese werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

6. Datenerfassung auf dieser Website

Terminbuchungsformular und Kontaktformulare

Wenn Sie über unser Online-Terminbuchungsformular einen Termin anfragen oder über ein Kontaktformular eine Nachricht senden, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin, Anliegen) zur Terminvereinbarung und Vorbereitung des Beratungsgesprächs.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektiver Kundenkommunikation). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Formularübermittlung über Web3Forms

Zur technischen Übermittlung der über unsere Kontakt- und Terminbuchungsformulare eingegebenen Daten setzen wir den Dienst Web3Forms ein.

Anbieter: Web3Forms, betrieben von Bytes Titan LLC, 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, USA.

Zweck der Verarbeitung: Web3Forms leitet die von Ihnen eingegebenen Formulardaten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, ggf. Telefonnummer und Terminwunsch) per E-Mail an uns weiter. Je nach gewähltem Standort werden Ihre Daten an die zuständige Filiale übermittelt:

– Anfragen für den Standort Quedlinburg (Hörwerk Quedlinburg) werden an die E-Mail-Adresse des Standorts Quedlinburg weitergeleitet.
– Anfragen für den Standort Thale (Hörzentrum Nartschik) werden an die E-Mail-Adresse des Standorts Thale weitergeleitet.

Web3Forms speichert die übermittelten Formulardaten vorübergehend auf seinen Servern, um die Zustellung sicherzustellen. Eine darüber hinausgehende Speicherung oder Nutzung der Daten durch Web3Forms erfolgt nach unserer Kenntnis nicht.

Drittlandübertragung: Da Web3Forms seinen Sitz in den USA hat, ist eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA möglich. Wir stützen diese Übermittlung auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, da Web3Forms (Bytes Titan LLC) derzeit nicht unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Formularübermittlung).

Datenschutzerklärung Web3Forms: https://web3forms.com/privacy

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie zur Löschung auffordern oder der Zweck entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Welche Website betrifft Ihre Anfrage?

Da beide Unternehmen dieselbe Website betreiben, empfehlen wir bei Datenschutzanfragen, die zuständige E-Mail-Adresse je nach Ihrem bevorzugten Ansprechpartner zu wählen:

– Hörzentrum Nartschik GmbH & Co. KG: datenschutz@hoerzentrum-nartschik.de
– Hörwerk Quedlinburg GmbH & Co. KG: datenschutz@hoerwerk-quedlinburg.de

Beide Adressen sind gleichermaßen berechtigt, Ihre Anfragen entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

7. Analyse-Tools

IONOS SiteAnalytics

Diese Website nutzt IONOS SiteAnalytics. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Im Rahmen der Analysen können u. a. Besucherzahlen, Seitenaufrufe, Verweildauer, Absprungraten, Besucherquellen und technische Daten (Browser, Betriebssystem, Gerät) analysiert werden.

IONOS gibt an, dass die Datenerfassung vollständig anonymisiert erfolgt und keine Rückverfolgung auf einzelne Personen möglich ist. Cookies werden von IONOS SiteAnalytics nicht gesetzt.

Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen: https://www.ionos.de/terms-gtc/index.php?id=6

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit IONOS einen AVV gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

8. Übersetzungsdienst

Google Translate (Website-Übersetzungsdienst)

Diese Website nutzt Google Translate zur automatischen Übersetzung von Seiteninhalten. Der Dienst ermöglicht es Besuchern, Inhalte in verschiedenen Sprachen anzuzeigen.

Anbieter:
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Weitere Datenempfänger: Alphabet Inc. und Google LLC (USA).

Zweck der Verarbeitung:
Bereitstellung von Schriftarten sowie Analytik (Nutzungsanalyse des Übersetzungsdienstes).

Gesammelte Daten und eingesetzte Technologien:
Google Translate erfasst Ihre IP-Adresse. Der Dienst nutzt Cookies und Pixel-Technologien, die im Browser platziert werden.

Verarbeitungsstandort und Drittlandübertragung:
Die primäre Verarbeitung erfolgt in der Europäischen Union. Eine weltweite Übertragung der Daten an andere Google-Gesellschaften (insbesondere Google LLC, USA) ist möglich. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023). Google LLC ist unter diesem Rahmen zertifiziert.

Rechtsgrundlage, Einwilligung und Widerruf:
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird der Übersetzungsdienst nicht aktiviert und es werden keine Daten an Google übertragen. Die Einwilligung ist jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website widerrufbar. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Weiterführende Links:
Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Cookie-Richtlinie Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de
Opt-out / Datenschutz-Einstellungen: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

9. Werbung – Google Ads

Google Ads Conversion-Tracking

Diese Website verwendet Google Ads Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und anschließend eine von uns definierte Aktion durchführen (z. B. einen Termin buchen oder unser Kontaktformular absenden), wird mithilfe eines Conversion-Tracking-Cookies der Erfolg dieser Aktion gemessen. Das Cookie enthält keine personenbezogenen Daten, die eine persönliche Identifizierung ermöglichen. Nach Ablauf von 30 Tagen verliert das Cookie seine Gültigkeit.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Datenübermittlungen in die USA stützen wir auf das EU-US Data Privacy Framework. Google LLC ist unter diesem Rahmen zertifiziert.

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Opt-out: https://adssettings.google.com

Google Ads Remarketing

Google Ads Remarketing ermöglicht es uns, Personen, die bereits unsere Website besucht haben, auf anderen Websites im Google-Werbenetzwerk mit gezielten Werbeanzeigen anzusprechen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit über das Cookie-Banner widerrufbar.

Opt-out: https://optout.networkadvertising.org

Google Consent Mode v2

Diese Website verwendet den Google Consent Mode v2 – die Schnittstelle zwischen unserem Cookie-Banner und den Google-Diensten. Er stellt sicher, dass Google-Dienste erst nach und nur im Umfang Ihrer erteilten Einwilligung Cookies setzen und Daten erfassen. Ohne Einwilligung empfängt Google lediglich anonymisierte, aggregierte Signale (Conversion-Modellierung), aus denen keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

10. Plugins und weitere Tools

Web Fonts (lokal gehostet)

Diese Website verwendet Web Fonts (insbesondere die Schriftart „Montserrat"). Die Schriftdateien sind lokal auf dem IONOS-Server eingebunden. Es werden keine Verbindungen zu externen Font-Servern (z. B. Google Fonts) hergestellt. Es werden keine personenbezogenen Daten übertragen. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich.

Google Maps

Wir nutzen den Kartendienst Google Maps zur Darstellung unserer Standorte. Der Dienst wird über die IONOS-Plattform auf der Standortseite eingebunden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteter Google Maps-Karte wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse, Standortdaten (sofern Sie diese freigegeben haben) sowie Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser an Google übertragen. Google kann Cookies setzen und vergleichbare Wiedererkennungstechnologien einsetzen.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Weitere Datenempfänger: Alphabet Inc. und Google LLC (USA).

Zweck der Verarbeitung: Darstellung interaktiver Karten und Standortinformationen unserer Filialen.

Gesammelte Daten: IP-Adresse, Standortdaten (bei Freigabe), Geräteinformationen, Browsertyp.

Drittlandübertragung: Eine Übertragung von Daten in die USA ist möglich. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023). Google LLC ist unter diesem Rahmen zertifiziert.

Rechtsgrundlage und Einwilligung: Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website widerrufbar.

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Opt-out / Datenschutz-Einstellungen Google: https://adssettings.google.com

OpenStreetMap (Standortfinder-Widget)

Auf dieser Website ist ein interaktiver Standortfinder eingebunden, der Kartenmaterial von OpenStreetMap verwendet. OpenStreetMap ist ein gemeinschaftlich gepflegtes, offenes Kartenwerk.

Anbieter: OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich.

Zweck der Verarbeitung: Anzeige einer interaktiven Karte zur Darstellung unserer Filialstandorte und zur Unterstützung bei der Wegfindung.

Gesammelte Daten: Beim Laden der Kartenkacheln wird eine Verbindung zu den Tile-Servern der OpenStreetMap Foundation hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die Server der OSMF übertragen. OpenStreetMap setzt nach aktuellem Stand keine eigenen Tracking-Cookies.

Drittlandübertragung: Die OpenStreetMap Foundation hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO, sodass die Übermittlung ohne gesonderte Schutzmaßnahmen zulässig ist.

Rechtsgrundlage: Die Einbindung von OpenStreetMap erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung unserer Standorte). Eine gesonderte Einwilligung ist für die reine Kartenanzeige nicht erforderlich, da keine personenbezogenen Daten zu Tracking- oder Werbezwecken verarbeitet werden.

Datenschutzerklärung OpenStreetMap: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

11. Ihre Betroffenenrechte im Überblick

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie gegenüber beiden gemeinsam Verantwortlichen geltend machen können:

– Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Recht auf Löschung – „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO)
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
– Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
– Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

Hörzentrum Nartschik GmbH & Co. KG
datenschutz@hoerzentrum-nartschik.de | Tel.: 03946 810 40 40

Hörwerk Quedlinburg GmbH & Co. KG
datenschutz@hoerwerk-quedlinburg.de | Tel.: 03946 810 40 40

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Stand: Juni 2026
Gemeinsame Datenschutzerklärung nach Art. 26 DSGVO.